2016年4月23日，中国电信在大柘大张旗鼓地宣传电信光纤100Ｍ，速度是如何快！在此诱惑下，特意跑去去营业厅，询问营业员，说是一年360的光纤 费，于是马上交了一次性99元的提速费，营业员说一个星期左右会上门安装．然后第二天开始，电信打电话来说要交网络费660了，我说不是安装了光纤才交 吗？她说是在网络正常的基础上提速．于是我去交了年费．
在5月19号，看到电信安装人员都到我楼下了，我问他们我的安装了吗？他们看了一下，没找到我的名字，说是没有．打电话到10000，也说还没有录入，要我到营业厅查询．
现在过去四个星期了．5月20日，到站前路的营业厅咨询，营业员以忙为由，说要上面安排，再问什么时候可以安排得到，她说她也不知道．那服务态度！就一个字，差！
本来对电信带来的高速网络是抱很大希望的，现在连对电信的信任都要打回到零了．用电信用了十多年，还从来没这样无喱头过．忙，难道客户抽时间去电信，就不忙吗？作为电信的客服员，客户反应的问题就不需要受理吗？
难道说话就是放屁？不用负责任的？等，等到什么时候？
中国电信，几十年来的信任？在哪？我这是在县城，那要是在农村的话，要等到什么时候？

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