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平远县中医院所见有感

民生168 2016-5-22 11:12:39      0 2447
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前段时间因小孩感冒发烧连续几天陪着去医院,几天下来感觉医院的服务真的不怎么样,下面写几点本人的所见:1.早上已过八点的时候医生姗姗来迟,还特意上 二三楼转了一圈,有时还能听到病人家属在抱怨怎么还没查房。试问:医院有没有相关的考勤制度呢?医院内硬是没发现所谓的考勤机,难道都自觉性很高?不见得 啊!2.上午十点左右,偶尔看见当班护士或医生在聊天玩手机,试问一下,你们有时间来聊天玩手机,为什么不去多巡视下病人呢?每次换瓶叫了大半天才来,这 又是一个制度问题。总结:希望医院能更好地健全各项规章制度,不要因为是大锅饭,干多干少一个样,干与不干一样的想法,这样服务水平只会停滞,看服务的好 坏,必须与薪酬挂钩,建立一个适应医院的薪酬管理制度或每月绩效考核制度,才能更好地调动员工的积极性和服务态度,才能提高医院整体服务水平。也许这些都 有,人不是靠人管理,而是制度管人,约束人。以上为个人的见解,仅供参考,改革创新,也希望中医院能越办越好。


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