梅縣區華僑城香港花園B區去年开始陆续报装了管道煤气，并收取了安装费，過年前後也來鋪了管道，最近幾個月也是時不時來一下弄一下管道什麼的，但問到何時 能通氣，沒有人能給到確定的日期，新装的管道煤气没用，舊燃气炉也不敢換。现在钱交了那麼久的時間，，气却不通，这算不算诈骗？ 请问一直這樣拖著什麼時候是個頭，什么时候能给一个确切的通气时间？
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