尊敬的领导：
　　江南御景是住建局划分级别为高端的小区，也是开发商推广宣传的高档豪华人文小区，作为业主，就小区存在的与高档小区或设计施工规范严重不符的一些问题投诉如下：
    1、小区的管道使用品牌与合同不符。购房合同P29附件六约定使用的管道是联塑塑料管、珠江钢管，实际使用中材南财管道。开发商严重损害广大业主的知情权和公平交易权，损害了消费者的合法权益。诉求：按合同重新设置。依据：《合同法》和《消费者权益保护法》
    2、大堂、公共部分外墙、部分户型入户门口镶贴低档的纸皮砖，开发商对外、对业主销售时宣传江南御景为高档小区，但现状却与梅城同类标称高档小区 的楼盘装修情况不符，涉及虚假广告宣传。诉求：大堂、公共部位、电梯前室、入户门口镶贴高档大块墙面砖。依据：⑴小区销售楼盘效果图；⑵根据国家工商总局 公布的《房地产广告发布规定》，市住建局划分级别的高端小区，开发商对外对业主销售时均宣传为高档高级小区，上述设计配置严重违反了相关规定，涉嫌虚假宣 传，严重损害业主作为消费者的合法权益。
    3、所有卫生间污水废水排水共管，卫生间和厨房都无2次排水设施，易出现臭味倒灌，污水反流等现象。诉求：所有卫生间污水废水排水分别独立立管， 并增加2次排水设施。依据：（1）根据国家环保部及建设部环境保护相关要求，生活洗涤水中含有大量氮和磷元素.如果直接排放到自然界.就会造成环境的严重 污染。生活污水(大小便污水)与生活废水(洗涤废水)必须独立设置排水系统；（2）依据《建筑给排水设计规范_GB50015-2010(附条文说明,详 细版)》l4.1.2 在建筑物内把生活污水(大小便污水)与生活废水(洗涤废水)分成两个排水系统。
    4、部分入户走廊公共通道采用不合规范易于攀爬的铸铁栏杆，容易产生小孩攀爬或其他人坠落事故。诉求：设置封闭走廊，增加推拉窗等设施增强走廊防 护。依据：（1）根据《工程建设强制性标准》4，2，4一、栏杆应以坚固、耐久的材料制作，并能承受荷载规范规定的水平荷载；四、有儿童活动的场所，栏杆 应采用不易攀登的构造；（2）根据《住宅建筑设计规范》走廊和出入口 1、外廊、内天井及上人屋面等临空处栏杆净高，低层、多层住宅不应低于1.05m， 中高层、高层住宅不应低于1.10m，栏杆设计应防止儿童攀登，垂直杆件间净空不应大于0.11m。 2、高层住宅设计规范，高层住宅中作主要通道的外廊 宜作封闭外廊，并设可开启的窗扇......
    5、入户大门，电梯大堂装修低级低档。诉求：更换高级安全防卫门，电梯门增加花岗岩门套，大堂公共空间重新委托专业装修设计单位设计施工。依据： （1）根据工商总局公布的《房地产广告发布规定》，开发商对外对业主销售时均宣传江南御景小区为高档高级小区，上述设计配置严重违反了相关规定，涉嫌虚假 宣传；（2）根据《住宅建筑设计规范》3.9.4  住宅户门应采用安全防卫门。向外开启的户门不应妨碍交通。 
   6、地下车库仅办公和公用区域进行了环氧地坪漆和安全交通标志标线、警示牌、限位设施标示完善，业主使用部分目前未按要求配套环氧地坪漆、安全交通 标志标线、警示牌、限位设施、标志、铭牌等。诉求：按售楼部下停车场标准实施配套环氧地坪漆、安全交通标志标线、警示牌、限位设施、标志、铭牌等。
7、存在大面积漏水现象。(1)地下车位、各栋顶楼天花、各栋部分套房卫生间出现大面积漏水现象；(2)阳台、厨房、卫生间墙面未进行防水处理，存在严重漏水隐患。诉求：整改试水检验后方得交房。依据：国家建筑工程验收规范。
    8、厨房与生活阳台共用排水管，客厅阳台无排水管。诉求：厨房与生活阳台和客厅阳台增加排水管。依据：阳台因需设置洗浴器和洗衣机，根据《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》及现行国家有关规范，厨房与生活阳台增加排水管，客厅阳台增加排水管。
    9、设计人员随意使用设计规范中“宜”的相关条文。诉求：在条件许可时，首先应该按本小区为高档小区高端配置进行设计。依据：设计规范中“宜”表 示稍有选择，在条件许可时，首先应该这样做的，但江南御景在设计中多处未按高档小区配置进行设计，造成多处与高档小区不符后患无穷的设计，小区所有住户均 怨声载道。
投诉人：江南御景业主
2016年3月14日
附：各栋代表人联系电话：
1栋A座：钟爱军13823838222 1栋B座：古英13825988990
2栋：邓雅芳13723688003 3栋：邹海明13549188913
5栋：古志彬13723636663 6栋：林粤新13823890889
7栋：吴  峰13500120008 8栋：凌宏耀13823894678
9栋：黄志达13823856600 10栋:梁新中15017808385
11栋:饶伟钢13502336388

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