据梅州168网友爆料，梅州有很多快递（如申通快递等）不上门派送，驿站代为签收快件，造成快件有时候不能及时送达客户手中，客户有时候忘记了快件，那这快件好几天都到不了客户手中……

《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，现予公布，自2024年3月1日起施行。其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。

特别是不派件的问题，梅州有关部门真的管不了吗？真的需要好好整顿了！希望梅州有关主管部门能深入介入处理一下！

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