兴宁某小区业主在购房时早已缴纳了2000元的门禁可视费，五六年了，但迟迟得不到安装。在业主们的一再要求下，物业终于草草给大家安装了门禁系统，但是只给大家安装了大门，业主里面的可视视频是没有的。家里如果来了客人，业主必须下楼亲自迎接。如果业主忘记带门禁卡，也得让家里人亲自下楼开门。如果要安装可视视频，物业的答复就是：第一必须同意他们的物业合同。第二必须交纳欠交的物业费。（这个物业跟小区业主已经两年没有签订合同了。）
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