群众问:
我在兴宁买了一套商品房,去年交房入住了,近期发现卫生间出现渗漏问题,请问到哪里进行投诉?是否可以保修?
兴宁市住房和城乡建设局局长罗平答:
根据《中华人民共和国建设工程质量管理条例》第四十条第(二)款规定:在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年;建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
按上述规定,你家去年新购房屋出现卫生间渗漏问题,是在保修范围的,可以向开发商提出保修要求。
保修期内的房子出现工程质量问题时可以向兴宁市住房和城乡建设局建筑管理股(联系电话:3322827)或兴宁市建筑工程质量安全监督检测站(联系电话:3259325)进行投诉,我局会派出技术人员到现场确认,并作出处理意见。如对建设工程质量有争议、对检测结论、鉴定结论、重新鉴定结论有异议,确实经调解无效的,双方当事人也可以依法向人民法院提起民事诉讼。
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