上学期期末，也就是2020年一月份，小孩的东方幼儿园，就提前开始向家长收取春季定位费或全额学费。由于疫情影响，幼儿园无法开学，请问五华教育局有什么制度规定，民办幼儿园因为这次疫情如果开不了学，什么时候可以把"全额学费"退给家长？？？
疫情严重时期三月份，还要求家长回去领书，现在又说如果退费时要扣除"书本费"。明文规定，疫情期间，幼儿不得进行线上线下教学，那请问，没有在园，幼儿园这样扣除书籍费用是否合理？
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