兴宁一市民：我家用的是瓶装煤气，正常情况下使用，一瓶煤气能用30多天，但这个月用了新的瓶装煤气却只用了20多天，我怀疑是重量不足。请问遇到这种情况应该怎么处理？

兴宁市市场监督管理局：当你遇到这种情况时，你可用三种办法：一是将你自己的煤气瓶到气库充气，充满后，就在充装台上放着的公平秤再称，如果重量是30.5公斤至31.5公斤，就准确（因钢瓶自重是16.5公斤，煤气净重是14.5公斤，允许正负偏差0.5公斤）。如果发现重量不准确可向我局投诉，投诉电话是12315。二是将你自己的煤气瓶到气库充气时，要求气库抽煤气瓶的残渣，将残渣抽取后再充气。三是如果你用的是周转瓶，你就及时向经销商反映。

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