大埔碧桂园已于2018年1月1日交付商品房，按合同是精装修，交付时开发商已完成室内燃气管道的敷设，并于城市燃气管网连接，保证燃气供应，房屋交付后我已向燃气公司申请开通手续，燃气公司答复工程未完成不给予开通手续，或者要交一笔费用。后与碧桂园方协商未果后于4月19日投诉至12345热线，经市政12345热线协调，经消费者协会协助处理，现碧桂园已作答复，不但不正面回复解决，答复中还强调生活阳台就是室内，真正室内-厨房内的管道问题只字不提，请有关部门给予敦促解决。
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