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中国电信乱扣费,电话客服态度恶劣。

民生168 2017-5-7 11:37:19      0 10705
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本人的号码181269***46是中国电信的日租卡,流量使用达到30G以后被电信关闭上网功能,买了10元1G的3天流量包以后却被告知无法使用,打电话给客服,170049这个工号的客服说无法退款,扣了钱就扣了,没有处理办法。电话有录音的。试问你们中国电信是不是强盗?跟强盗有区别吗?乱扣费!消费者却无法享受应有的服务,特此来信访投诉,求中国电信梅州公司给我一个说法,如果不满意,投诉工信部!


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最新回复 (1)
民生168 2017-5-7 11:37:41      0
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你好,你反映关于“中国电信乱扣费,电话客服态度恶劣”的问题,已收悉。现已处理完毕,感谢您使用中国电信产品,使用过程中如还有任何疑问请直接拨打客服热线10000号。
                                                                                                                                                                                              中国电信蕉岭县分公司

2017年5月2日

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