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平远社保局人才交流中心工作人员工作问题

民生168 2016-11-28 18:49:28      0 2786
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平远人社局二楼人才交流中心工作人员某女士,年龄20-35,持非平远声,坐靠门第一张桌,有工作问题。
1.11月3号上午上班时间浏览视频,
2.群众咨询期间手不离鼠标,眼不对视群众依然刷电脑桌面,
3.群众不明时,以一副“说了你也不懂,我就不跟你说”的态度应对群众,群众要求明讲时直接面不直视群众,抱有厌烦情绪。
这种工作态度令人很不舒服,身为机关单位人员,不是以“为群众解决问题”为工作主旨,以高高在上的姿态迎接群众,没有解决群众的问题,也没有说服群众,让群众带着对社保局工作流程有无数困惑离开,应给予批评并重新教育上岗。


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最新回复 (1)
民生168 2016-11-28 18:49:37      0
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一、信访人所反映的情况与事实不相符。11月3日上午信访人在没有提供个人档案的情况下,要求办理相关人事代理关系,工作人员明确告知信访人必须提供个人档案,在符合条件的前提下,才能办理。信访人嫌麻烦,不太愿意提供个人档案,于是便与工作人员发生言语上的冲突。至于信访人所说的人才交流中心工作人员“浏览网页”一说,周围工作人员及办事群众均可证明人才交流中心工作人员从始至终并未浏览与工作无关的网页。
二、我局十分重视加强机关作风建设,不仅制订了完善的规章制度,而且注重平时的学习教育。
“实事求是,依法依规,热情服务”是我局的宗旨,欢迎社会各界人士对我局的机关作风和工作态度进行监督,希望大家与我局加强沟通和交流。

平远县人力资源和社会保障局
2016年11月9日
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