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投诉归读一品小区正华物业枉顾业主人身安危不顾,不作为。

民生168 2016-11-6 16:44:28      0 1812
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投诉归读一品小区正华物业收费严重不作为,枉顾广大业主人身安全不顾,请有关部门前往小区调查,帮忙解决为广大业主维护正义:归读一品小区物业公司门口地下停车库的2个采光玻璃已经破裂4个月了,破裂的采光玻璃下面是业主的私人车位,业主多次向物业公司反映,物业公司都以诸多借口推诿不肯维修,破裂的采光玻璃非常危险,一旦完全破裂,轻则砸坏停放的小车,重则砸中业主,严重危害业主人身安全。请有关部门领导,切实帮忙解决,惩戒只收钱不作为的物业公司。


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最新回复 (1)
民生168 2016-11-6 16:44:35      0
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一、关于采光玻璃的问题。经调查了解,地下车库采光井玻璃破裂的情况的确存在。采光井玻璃属于地下车库的附属设施,属于公共设施部分。鉴于归读一品已成立业主委员会,物业公司在8月份时,已将小区的“公共维修基金”移交给小区业主委员会管理,余款也转入业委会专用账户并得到确认。同时业委会已致函物业公司,明确了公共维修基金动用必须经过业委会的批准。
二、关于安全方面的问题。物业公司负责人解释:采光井玻璃均是由双层夹胶钢化玻璃组成,目前经检查,有问题的玻璃都是表面层破裂,底层是完好的,故不存在像业主所说的跌落伤人伤车的安全隐患。而物业工作人员也将做好检查工作,一旦发现有安全隐患,该司将会做好应急处理。同时会及时向业委会提出维修申请,由业委会核实后动用维修基金进行维修。
三、我局已敦促该司积极与业委会进行沟通协调,日常加强巡查,及时排查安全隐患。如果的确存在安全隐患应尽快拟定维修方案予以落实,共建安全文明小区。

梅州市住房和城乡建设局
2016年9月27日
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