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请相关部门督促碧桂园回复和整改!

民生168 2017-1-5 20:15:27      0 10632
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碧桂园作为我县第一大小区,涉及很多群众利益,但自建设以来一直被人投诉不断,碧桂园作为上市企业,必须要对客户负责,政府部门也要对其加强监督,保障群众利益!现在除了一直未能解决的质量问题,碧桂园还有以下6个问题,请碧桂园及时整改,否则将直接向上级部门反映和投诉至碧桂园总部:
1、备用发电机至今未安装完毕,好几次停电都造成电梯事故,有极大安全隐患。
2、移动电话信号问题,目前地下车库有微弱的移动信号,但电梯里还是没有信号,而且地下车库除移动公司外的其他运营商信号也收不到,如遇特殊情况无法对外联络,隐患极大。
3、地下车库一直未开通排气设施,空气混浊,影响健康。
4、保修期内报修的项目受理后至少一个月,要么拖两三个月才派人来修理,这跟碧桂园物业“跑步服务”大相径庭。
5、为什么同样一个公司,一期的保安和二期的保安服务态度差那么远,所谓的“微笑服务”执行到哪里去了?业主交了钱,不是要看人家脸色的,如果一期跟二期的保安工作量相差较远,造成情绪较大,可不可以实行轮岗?让我们真正享受微笑服务!如果要投诉保安,去哪里投诉?
6、物业公司太多死板规定,比如装空调要交押金那些,请问谁给碧桂园收取押金的权利?哪个法律条文允许你收这钱?名其曰是保障安全,请问真的是装空调出现事故,那2000元押金可以起什么作用?赔偿也是业主会赔偿,关物业公司什么事?2000元交上去,等验收后再返还,是典型的占用资金,返还不知拖到猴年马月,这些押金违法且严重不合理!还有很多死板规定,不是真正为业主服务,是为了自身利益,希望碧桂园能够自觉整改,也希望有关部门能介入处理,谢谢!


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